{"id":2190,"date":"2021-10-22T14:04:46","date_gmt":"2021-10-22T12:04:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vallalkozztudatosan.hu\/?p=2190"},"modified":"2022-11-29T13:00:36","modified_gmt":"2022-11-29T11:00:36","slug":"az-uzleti-folyamatok-fejlesztesenek-szakaszai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vallalkozztudatosan.mkik.hu\/?p=2190","title":{"rendered":"AZ \u00dcZLETI FOLYAMATOK FEJLESZT\u00c9S\u00c9NEK SZAKASZAI"},"content":{"rendered":"\n

Az \u00fczleti folyamatok fejleszt\u00e9se (Business Process Improvement – BPI) egy olyan menedzsment gyakorlat, amelyben a v\u00e1llalati vezet\u0151k elemzik a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 elj\u00e1r\u00e1sokat annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy meghat\u00e1rozz\u00e1k azokat a ter\u00fcleteket, ahol jav\u00edthatj\u00e1k a folyamat pontoss\u00e1g\u00e1t \u00e9s hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1t. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Az \u00fczleti folyamatoknak \u00e1lland\u00f3an fejl\u0151dni\u00fck kell ahhoz, hogy a lehet\u0151 leghat\u00e9konyabban alkalmazkodjanak az \u00fcgyfelek el\u00e9gedetts\u00e9g\u00e9hez \u00e9s \u00f6sszhangban maradjanak az \u00e1ltal\u00e1nos \u00fczleti strat\u00e9gi\u00e1val. V\u00e1llalkoz\u00e1sunk a bels\u0151 folyamatfejleszt\u00e9si m\u00f3dszerek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel cs\u00f6kkentheti a folyamatok id\u0151sz\u00fcks\u00e9glet\u00e9t, kiiktathatja a sz\u00fcks\u00e9gtelen l\u00e9p\u00e9seket. A folyamatok fejleszt\u00e9se r\u00e9v\u00e9n az el\u0151\u00e1ll\u00edtott term\u00e9k\u00fcnk, vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sunk min\u0151s\u00e9ge javulni fog. A BPI a kisebb l\u00e9p\u00e9sekben lezajl\u00f3 v\u00e1ltoz\u00e1smenedzsment helyett arra t\u00f6rekszik, hogy drasztikus \u00e1talakul\u00e1st vezessen be a szervezet teljes\u00edtm\u00e9ny\u00e9ben.<\/p>\n\n\n\n

Az \u00fczleti folyamatok t\u00edpusai<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u2022          M\u0171k\u00f6d\u00e9si folyamatok<\/p>\n\n\n\n

Mag\u00e1ban foglalja az alaptev\u00e9kenys\u00e9get \u00e9s l\u00e9trehoz egy \u00e9rt\u00e9kfolyamot, p\u00e9ld\u00e1ul az \u00fcgyfelek megrendel\u00e9seit, a sz\u00e1ml\u00e1k megnyit\u00e1s\u00e1t, a gy\u00e1rt\u00e1st.<\/p>\n\n\n\n

\u2022          Menedzsment folyamatok<\/p>\n\n\n\n

Ide tartoznak az olyan folyamatok, mint a v\u00e1llalatir\u00e1ny\u00edt\u00e1s, a k\u00f6lts\u00e9gvet\u00e9s \u00e9s az alkalmazottak fel\u00fcgyelete.<\/p>\n\n\n\n

\u2022          T\u00e1mogat\u00e1si folyamatok<\/p>\n\n\n\n

Ide tartoznak azok a folyamatok, amelyek m\u00e1s folyamatokat t\u00e1mogatnak, mint p\u00e9ld\u00e1ul a k\u00f6nyvel\u00e9s, toborz\u00e1s, m\u0171szaki t\u00e1mogat\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Az \u00fczleti folyamatfejleszt\u00e9s k\u00f6rforg\u00e1sa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c1tfog\u00f3 vizsg\u00e1lat<\/p>\n\n\n\n

Els\u0151k\u00e9nt magas szinten kell elemezni az \u00fczleti folyamatokat, hogy azonos\u00edthat\u00f3ak legyenek a jav\u00edtand\u00f3 ter\u00fcletek, melyek probl\u00e9m\u00e1t vagy potenci\u00e1lis kock\u00e1zatot rejtenek. Az elemz\u00e9s egyik hat\u00e9kony form\u00e1ja a folyamatellen\u0151rz\u00e9s elv\u00e9gz\u00e9se lehet, amelynek eredm\u00e9nye ir\u00e1ny\u00edthatja a prioriz\u00e1l\u00e1st. <\/p>\n\n\n\n

R\u00e9szletes elemz\u00e9s<\/p>\n\n\n\n

A jav\u00edt\u00e1s r\u00e9szleteinek kidolgoz\u00e1s\u00e1hoz sz\u00e1mos m\u00f3dszertan k\u00f6z\u00fcl lehet v\u00e1lasztani (operat\u00edv felm\u00e9r\u00e9sek, ok-okozati elemz\u00e9sek). A k\u00f6vetkez\u0151 k\u00e9rd\u00e9seket kell feltenni: Mely l\u00e9p\u00e9sek hoznak l\u00e9tre akad\u00e1lyokat? Mely pontok veszik ig\u00e9nybe a legt\u00f6bb id\u0151t? Indokolatlanul n\u0151nek-e a k\u00f6lts\u00e9gek \u00e9s az er\u0151forr\u00e1sok? Fenn\u00e1ll-e a min\u0151s\u00e9gre gyakorolt rombol\u00f3 hat\u00e1s?<\/p>\n\n\n\n

Elk\u00f6telezetts\u00e9g \u00e9s t\u00e1mogat\u00e1s<\/p>\n\n\n\n

A fejleszt\u00e9s siker\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9g van a fels\u0151vezet\u00e9s t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1ra. Ebben a szakaszban vil\u00e1gosan be kell mutatni a v\u00e1ltoz\u00e1s sz\u00fcks\u00e9gess\u00e9g\u00e9t \u00e9s azt, hogy ez mik\u00e9nt befoly\u00e1solja a szervezetet. A fejleszt\u00e9sek id\u0151t vehetnek ig\u00e9nybe \u00e9s er\u0151forr\u00e1sokat ig\u00e9nyelhetnek, \u00edgy a fels\u0151 vezet\u00e9s elk\u00f6telezetts\u00e9ge n\u00e9lk\u00fcl a tov\u00e1bbl\u00e9p\u00e9s nem lehets\u00e9ges. <\/p>\n\n\n\n

A fejleszt\u00e9si strat\u00e9gia kialak\u00edt\u00e1sa<\/p>\n\n\n\n

Legyen vil\u00e1gos, hogy mit kell megv\u00e1ltoztatni, az \u00f6tletgy\u0171jt\u00e9s t\u00f6rt\u00e9njen az \u00e9rintettek bevon\u00e1s\u00e1val. Ebben a f\u00e1zisban a p\u00e9nz\u00fcgyi hat\u00e1s- \u00e9s kock\u00e1zatelemz\u00e9s alkalmaz\u00e1sa seg\u00edts\u00e9get ny\u00fajt a megold\u00e1si alternat\u00edv\u00e1k m\u00e9rlegel\u00e9s\u00e9ben \u00e9s sz\u0171k\u00edt\u00e9s\u00e9ben. Fontos, hogy a c\u00e9lok legyenek re\u00e1lisak \u00e9s m\u00e9rhet\u0151ek.<\/p>\n\n\n\n

Id\u0151z\u00edtett munkaterv<\/p>\n\n\n\n

A sz\u00fcks\u00e9ges er\u0151forr\u00e1s ig\u00e9nyeket fel kell m\u00e9rni \u00e9s j\u00f3v\u00e1 kell hagyni. A megl\u00e9v\u0151 rendszerek, csoportok \u00e9s folyamatok megv\u00e1ltoztat\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9g van egy id\u0151z\u00edtett munkatervre \u00e9s csapatra.<\/p>\n\n\n\n

Monitoring<\/p>\n\n\n\n

A folyamatban l\u00e9v\u0151 fejleszt\u00e9seket, valamint azok m\u00e9rf\u00f6ldk\u00f6vek szerinti el\u0151rehalad\u00e1s\u00e1t nyomon kell k\u00f6vetni. Amennyiben probl\u00e9m\u00e1k mer\u00fclnek fel, \u00fagy sz\u00fcks\u00e9g lehet azonnali beavatkoz\u00e1sra. A projektcsapattal val\u00f3 akt\u00edv kommunik\u00e1ci\u00f3 fenntart\u00e1sa szint\u00e9n elengedhetetlen mind a v\u00e9grehajt\u00e1si, mind az ut\u00f3k\u00f6vet\u00e9si f\u00e1zisokban.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9szletek a hamarosan mindenki sz\u00e1m\u00e1ra el\u00e9rhet\u0151 e-learning tananyagokban.<\/strong><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Az \u00fczleti folyamatok fejleszt\u00e9se (Business Process Improvement – BPI) egy olyan menedzsment gyakorlat, amelyben a v\u00e1llalati vezet\u0151k elemzik a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 elj\u00e1r\u00e1sokat annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy meghat\u00e1rozz\u00e1k azokat a ter\u00fcleteket, ahol jav\u00edthatj\u00e1k a folyamat pontoss\u00e1g\u00e1t \u00e9s hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1t.  Az \u00fczleti folyamatoknak \u00e1lland\u00f3an fejl\u0151dni\u00fck … AZ \u00dcZLETI FOLYAMATOK FEJLESZT\u00c9S\u00c9NEK SZAKASZAI<\/span> b\u0151vebben… →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":2192,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"yoast_head":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\n\n\t\n